Die allgemein üblichen Höflichkeitsregeln sollten auch in Schweden eingehalten werden!

Sprache in Schweden

Geschäftssprache: meist Englisch
Oft auch Deutsch

Terminabsprachen in Schweden

Termine im Voraus vereinbaren
Pünktlichkeit wird erwartet. Unpünktlichkeit gilt in Schweden als unhöflich.

Kleidung in Schweden

Allgemein ist Freizeitkleidung in Schweden ausreichend.
Elegante Kleidung zu bestimmten Anlässen und in teuren Restaurants, Hotels, Kasinos und Clubs
Bei Geschäftsbeziehungen: formelle, gepflegte Kleidung, d.h. Anzug mit Krawatte bzw. bei Frauen ein Kostüm sind in Schweden Pflicht

Begrüßung in Schweden

Begrüßung und Verabschiedung mit Handschlag, oft aber auch nur verbal mit „Hej" (Hallo)
Anrede in Schweden: offiziell mit Nachnamen und Titel, häufig aber bevorzugt mit Vornamen
Rascher Übergang zum Duzen, egal welches Alter das Gegenüber hat

Rauchen

Rauchen ist in Schweden in öffentlichen Verkehrsmitteln, vielen öffentlichen Gebäuden, Theatern und Kinos nicht erlaubt. Nichtraucherzeichen sollten eingehalten werden.

Geschäftsleben in Schweden

Unkomplizierter Umgang miteinander
Kaum Beachtung der Hierarchien
Small Talk: kurz fassen
Schnell zu geschäftlichen Themen wechseln
Offene Kommunikation mit ehrlicher Meinung
Arbeitsweise in Schweden: Teamarbeit, strukturiert und zielgerichtet; offene, ehrliche, faire, sachliche und zielorientierte Diskussionen
In Verhandlungen mit Schweden: Konsens bilden, endgültige Entscheidung erst bei Einverständnis aller Parteien
Mündliche Vereinbarungen sind genauso verbindlich wie schriftliche
Hierarchien in Schweden: flach und egalitär
Gleichberechtigung von Mann und Frau sehr hoch im weltweiten Vergleich, viele weibliche Führungskräfte

Bei Einladungen in Schweden: Dresscode beachten, oft auch in Einladung erläutert, kleine Geschenke machen, alkoholische Getränke wären ideal, da diese in Schweden sehr teuer sind, auch Pralinen o.Ä.
Privatwohnungen: ohne Schuhe betreten
Oftmals Einladungen in die Sauna, Ablehnung nur mit plausibler Erklärung
Maximal bis Mitternacht bleiben, am nächsten Tag nochmals telefonisch für die Einladung bedanken
Geschäftsessen finden in Schweden in Restaurants statt.
Gastgeber trinkt zuerst
Bei Gegeneinladung: vornehmes Lokal wählen, passenden Tisch reservieren
Ehepartner werden mit eingeladen
Nach dem Essen: Dankesrede (vom Ehrengast gehalten), gemeinsame Zeit an der Bar
Verhandlungen in Schweden: Unterbreitung eines „fairen" Preises zu Beginn, kaum Abweichungen davon, viel Zeit für Verhandlungen einplanen!
Wartenummern-Ziehen ist typisch für Schweden, Geduld mitbringen!

Wichtig in Schweden:

Immer mehrmals für etwas bedanken!
Höflichkeit und Wahrung einer gewissen Distanz und Zurückhaltung
Stolz der Schweden auf eigene Geschichte und Kultur respektieren
Geduld und Zuverlässigkeit

Tabus in Schweden

Ironie, Unpünktlichkeit, Geschwätzigkeit