aktuelle Öffnungszeiten

Wir stehen Dir aktuell von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 12 Uhr zur Verfügung. Ganz nach dem Motto „Bleibt Zuhause“ bleiben auch wir überwiegend zu Hause im Homeoffice.

Per Telefon und Chat erreichst Du uns zu den genannten Zeiten. Per E-Mail info@scandtrack.de sind wir jederzeit für Dich sehr gern erreichbar.

Pass auf Dich auf und bleib gesund!

Dein scandtrack Team

Liebe scandtrack Gäste,

seit nunmehr 1995 veranstalten wir Kanu- und Outdoorreisen nach Schweden. Seither haben über 100.000 Gäste oft mehrmals mit uns Ihre schönste Zeit des Jahres erlebt. Das macht uns stolz, bedeutet aber auch immer eine sehr große Verantwortung. Wir haben immer mit aller Kraft alles dafür getan dieser großen Verantwortung gerecht zu werden und werden das auch zukünftig tun.

Deshalb hat die momentane Situation mit dem COVID-19 Virus unsere volle sachliche Aufmerksamkeit, in der wir jedoch keinesfalls panisch reagieren möchten.

Wir freuen uns und bedanken uns bei allen, die eine Reise bei uns gebucht haben und dieses auch immer noch tun. Wir verstehen, dass in dieser noch nie dagewesenen sehr außergewöhnlichen Situation viele Fragen und Unsicherheiten auftauchen.

In Zeiten, in denen sich Aussagen, Maßnahmen und Umstände fast stündlich ändern ist es unmöglich seriös vorherzusagen was in zwei oder drei Monaten geschehen wird und wie sich dort die Situation darstellt.

Keiner weiß heute ob und wie Urlaubsreisen überhaupt und speziell nach Schweden möglich sein werden. Die momentanen von den Regierungen ergriffenen Maßnahmen zielen unserer Kenntnis nach erst einmal alle bis Ende April und werden sicher der Situation entsprechend neu bewertet und angepasst werden.

Was ergibt sich daraus für eurer Reise und für scandtrack?

1. Für scandtrack hat die Unversehrtheit aller Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität und ist das höchste Gut!
2. Wir werden nur Reisen durchführen, wenn diese behördlich nicht untersagt sind und kein unvertretbares Risiko darstellen.
3. Wir bewerten die Situation andauernd neu und werden Konsequenzen daraus auf unserer Homepage www.scandtrack.de und auf unserer Facebook Seite https://www.facebook.com/scandtrack/?ref=bookmarks veröffentlichen.
4. Wir werden ab Montag, 16.3.2020 unser Büro dezentralisieren und unser Team in Homeoffice arbeiten lassen. Telefonnummern werden zu unserem Team umgeleitet, E-Mail und Chat weiterhin beantwortet. Diese Maßnahme gilt ausschließlich dem Schutz unserer Mitarbeiter und deren Familien.
5. Sollten Reisen abgesagt werden müssen, werden wir das rechtzeitig tun und entsprechend der gesetzlichen Regelungen den gezahlten Reisepreis erstatten. Wir weisen vorsorglich bereits hier darauf hin, dass dies Zeit in Anspruch nehmen wird aufgrund der durch die Situation geschuldeten gestörten und unnormalen Abläufe und bedanken uns für Dein Verständnis.
6. Wir stehen soweit möglich mit all unseren Partnern, Busunternehmen, Fährgesellschaften, Branchenverbänden wie DRV https://www.drv.de/ und asr https://www.asr-berlin.de/ sowie staatlichen Stellen https://www.rki.de/DE/Home/homepage_node.html, https://www.auswaertiges-amt.de/de/ in Verbindung, um so weit wie möglich ein gemeinsames Handeln abzustimmen.

Wir werden alles dafür tun um nicht in Panik zu verfallen sondern diese Situation gemeinsam mit Euch zu meistern!

Wir leben in einem wunderbaren Europa mit wunderbaren Menschen und es ist jetzt an uns zu alle zu beweisen, dass wir auch schwere Zeiten erfolgreich durchstehen können und werden!

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Dir für Dein Verständnis, Deine Besonnenheit und für Deine Unterstützung!

Mit nordfreundlich herzlichen Grüßen

Bleibt alle Gesund!

Das scandtrack Team

& Jens Freudenberg

Gründer & Geschäftsführer scandtrack